台灣美體美容品交流論壇

標題: 导購員“跟踪服務”顾客吃不消越推薦越不會買 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2022-12-28 16:09
標題: 导購員“跟踪服務”顾客吃不消越推薦越不會買
網友iop19991022本周末前去市區都會廣場的某超市采辦日用品。当他走到買牙膏的处所，筹备采辦本身經常使用的“廣×牙膏”時，一名导購蜜斯走過来扣問，并向iop舉薦此外一款價格更高的牙膏。iop對這款牙膏其实不感樂趣，因而领导購蜜斯诠释說本身習气利用以前的牌子，并表示本身不買。但导購蜜斯依然“持之以恒”地向他倾销產物，鼓動他换用她倾销的牌子。網友iop對如许的“热忱辦事”很是反感，因而慌忙分開了超市。“导購員們都喜好站在化装品、洗發水、牙膏、奶粉的柜台邊，而賣饼干、饮料等5元如下的貨物的貨架前都找不到她們。”

這是近日清远当地某論坛上一则“××超市購物記”。消费者本想享受一次放心購物，谁知一進超市就被导購員喋大言不惭的倾销包抄，很多市民購物時都履历過导購員的“跟踪辦事”。對付该征象，網友們有的称颂，有的否决。對此辦事反感的網友認為購物時被人盯着的感受“很难熬难過”，有時乃至會由于导購員的“乱點江湖”而買错產物；而有網友就認為导購員的“跟腳臭噴霧,踪辦事”可以理解，“如今竞争剧烈，好的辦事可以增长主顾的好感”，另有人認為“跟踪辦事”是為盲目購物的消费者筹备的，“究竟結果导購員更领會產物合适哪種消费者”。消费者購物時更但愿享受何種辦事?遭碰到過度热忱的导購員怎样辦?导購員热忱促销酵素梅子，又是為什麼?記者近日采访了部門市民和商家。

市民

笑脸暗地里藏着“强買强賣”

記者在市區某超市四周随機采访了10位市民，大大都人都碰到過导購的倾销。自称爱逛超市的邓密斯提纲契领地指出:“他們過度热忱的倾销本色上就是强買强賣，讓人感受不惬意。”而此外一名肖密斯暗示本身方才上了一当，昨天她電動清潔刷,在某阛阓買了一套489元的裙装，实在肖密斯那時试穿後感觉結果其实不好，但导購蜜斯們巧言如簧:“您身段好，穿上气質特好……”一通兒夸赞，把肖密斯說得昏頭昏脑，進退维谷，只好掏了腰包。

本年22岁的朱蜜斯周末最大的快樂喜爱就是逛商铺。一個周六的下战书，她和女友結伴来到某百貨阛阓時，遭碰到化装品柜台業務員的“热忱倾销”。經不住對方滔滔不绝、花好稻好地鼓吹攻势，朱蜜斯花了198元買了一支原本不在消费規是之列的祛斑膏。“買回来涂了差未几两個月，一點結果也没有。如今，我看到業務員热忱倾销就烦，她越是死力舉薦的商品，我越是不會買。”朱蜜斯說。

記者也切身體驗了导購員的辦事。在赢之城的一家護膚品店内，記者刚走到贩賣化装品的貨架前，一位年青女子就热忱地扣問記者想買甚麼，得悉記者想采辦護膚品時，该贩賣职員從貨架上拿出一款護膚品起頭向記者倾销起来。

“這款護膚品在夏日用最符合，并且在咱們這里賣得最佳。”說着她又從貨架上拿出一瓶乳液對記者說，“這两样是一系列的，這時辰用补水又控油。”

当記者選了另外一款代價廉價的護膚品時，该贩賣职員当即對記者說:“這個產物是廉價，但結果很一般。”当記者暗示仍是想買本身挑中的那款護膚品時，该贩賣职員仍不抛却對記者的遊說。

記者采访中發明，不但超市存在导購員過度促销的環境，這些征象在藥店、打扮店、烟旅店等都存在，看来消费者只要出門購物都有可能親历“被器重”的辦事。

歡迎光臨台灣美體美容品交流論壇 (https://bbs.ruangage.com.tw/)