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一個多月之前,同一(上海)保健品商贸有限公司贩賣司理刘佳从公司法務部得悉的一则動静讓她有了些许抚慰:公司與“韩妙我的标致日志”系列面膜產物的讼事中胜诉了。
這象征着,消费者从官方授权渠道采辦的“我的标致日记”產物的步调又近了一步。
一向以来,她為市道市情上的產物赝品问题忧?不已:跟着網購化装品的风行,赝品市場的泛滥,采辦這個品牌面膜的消费者们毕竟未能幸免。
面膜热销 赝品横行
2013年9月,“我的标致日记”進入大陸市場两年。這個品牌產物重要在華人汇集區比力脱销,2012年其全世界销量约莫1.5亿片。
但是,與產物热销同步的是,覆盖在這個热销品牌之上的赝品暗影始终没有散去。
電商察看人士減肥酵素,Jerry阐發指出,作為面膜品类的领先品牌,“我的标致日记”在中國大陸地域的贩賣一向傲踞榜首,在淘宝销量持久排名第一,但同時消费者對其赝品的投诉量也高居同类產物第一,打假刻不容缓。
据统计,从2011年10月起頭,中國质量万里行也收到了多例消费者關于“我的标致日记”產物质量问题的投诉。
中國质量万里行關于“我的标致日记 投诉截圖”
消费者經由過程其他渠道贩賣的“我的标致日记”面膜,真真假假,一些網友也供给了很多關于“我的标致日记”產物赝品利用後的案例。
杭州消费者小安在利用過冒充我的标致日记薰衣草系列面膜後稍有刺痛感,次日面部肿起,脓水外流,眼睛也只剩一条裂缝,隧就醫于杭州市第三病院。大夫暗示该面膜中含有大量刺激性成份,致使小何面部過敏。當记者见到小什麼時候,她面部敷着黄色藥膏哭着说:“臉酿成這個模样就由于一张面膜”。
“闺蜜網”的網友沐雪韶華:敷完标致日记面膜今後臉就红了,次日臉上、下巴上满是痘痘,缓了好几天表情才好转,甚麼标致日记,的确就是毁容日记!今後不再買了。
“满意糊口”的網友兜兜有鬼:我在一個朋侪的店中買了我的标致日记面膜,用後過敏,那一阵子每天注射吃藥,如今留下玄色印记,好不明晰,被毁容了。
“baidu美容吧”的網友Boo小饼:我買了一瓶我的标致日记洁面乳,用完一小時内面颊长了两個痘痘,以後酒窝處长了一個,下额又长了黄豆大的痘痘,并且毛孔變的粗大,怎样會有這麼烂的洁面乳啊!泛健康管理,博姐妹不要被骗!
baidu贴吧網友怎样咯:晚上用了我的标致日志玻尿酸面膜,次日晚上起頭臉上紧绷,很是干燥,第三天早上臉上起頭起大量皮屑,用手摸臉感受轻细刺痛,并且面部很是痒。去病院诊断為因為接触致敏性物資致使的接触性皮炎。持续吃了一個多月的藥,如今皮肤较着没有之前好了。
赝品泛滥缘由:货源不明
有關“我的标致日志”面膜產物電商平台的一组数据反應的比力直观:京东商城第三方配送的相干產物2740件,淘宝網另有1000家店肆,天猫商城9家店肆仍在業務,樂蜂網也有我的标致日志品牌旗舰店,代價在3-10元/片代價不等。
很多消费者反馈,選择从其他渠道采辦產物,主如果冲着该品牌举行消费,却失慎被子虚正品许诺和更加低廉的代價所坑骗。
公然資料显示,我的标致日志,是台灣同一藥品股分有限公司2004年自創的调養面膜品牌。而在此以前,這個立志成為台灣第一藥妝產物供给商的公司,早已為本地消费者供给了雅漾、自白肌等品牌產物。有人说,去台灣遊览,我的标致日记面膜與凤梨酥一块兒被并称為“大陸旅客赴台必带的两样特產”。
虽然同一藥品建立“我的标致日志”已有十多年了,但正式進入大陸市場還太年青,才满两岁。2011年9月,“我的标致日志”進军大陸市場。
同一藥品在上海創建了首家全資子公司--“同一(上海)保健品商贸有限公司”,出產廠家科毅钻研開辟股分有限公司,也在江苏創建了分廠--姑苏科毅生物技能有限公司。据刘佳先容,“在姑苏出產廠,面膜纸、菁華素等重要原料,產物焦點的出產工艺都與台灣的同样,很多辦理职員直接从台灣的出產廠過来。”
進入這個市場前,该公司针對消费者做了针對性调研,一方面,消费者對台灣的“我的标致日志”面膜產物已有了必定熟悉;但另外一個方面,這個市場由于赝品的横行,十分紊乱。“不少‘水货商们’早已對准了這個品牌,起頭了產物多种渠道的贩賣,有的是从台灣直接代購,有的索性打着這個品牌出產赝品。”刘佳说。
有阐發人士指出,化装操行業的市場羁系问题,一向是困扰全部行業的问题。而赝品泛滥的首要一個缘由是货源的问题。
官方渠道在哪?
為了區别早已在這块市場中泛滥的“我的标致日志”非官方授权的產物,该公司以一字之差将大陸地域的產物定名為“我的标致日记”。
要彻底不准赝品,就今朝全部行業的市場環境彷佛其实不能实現。刘佳说,對非官方授权的產物来历,她也没法断定真假。他们寄但愿于產物在营销渠道上做出的鼎新和扩大能有所帮忙。
除授权屈臣氏之外,该產物上海地域的7-ELEVEN、北京的同一优玛特、山东的同一银座起頭了分區域的渠道拓展。
在主攻实體店市場的同時,同一藥品也规划在電商平台攻城略地。本年8月,聚美优品倡议的行業内的真品同盟引發了他股癬怎麼治療,们的存眷,“咱们在该平台上铺了货。”
當“我的标致日记”加贴了真品防伪码以後,刘佳临時松了一口吻。這也就象征着,消费者从網上采辦的每单方面膜都有了独一的身份证,可以或许跟那些伪劣產物划清界線了。9月下旬,该品牌将會在淘宝天猫商城贩賣產物。
但是,就今朝的環境阐發,虽然“我的标致日记”已經由過程官方網站和其他鼓吹方法表白了上述的官方指定的采辦渠道,但消费者采辦到赝品的動静仍不停于耳。
2009年11月起,佛山市南海區里水自在化装品廠、广州市自在化装品有限公司两家公司起頭市場上售出的“韩妙我的标致日志”就是便宜面膜中脱销的一类。外包装酷似台灣版的“我的标致日志”,只有產物标识左上角标明“韩妙”二字,消费者若是不细心,很轻易混同。
2012年末,同一(上海)保健品商贸有限公司一纸诉状将告上了法庭。
两家公司7月在颁發的公然声明中暗示,2012年11月22日前,其出產和贩賣的以“韩妙我的标致日志”字样的面膜產物,在京东商城、天猫商城、拉手網、1号店等電子商務購物網站上遭到了消费者的热捧。终极,“韩妙我的标致日志”產物被告侵权,此类產物被迫令遏制出產和贩賣。
但是,记者發明,這款被查處的“韩妙我的标致日志”產物,仍然以1-5元/片代價不等的代價仍在京东商城第三方平台、淘宝網等收集平台和娇兰佳人的实體店等渠道贩賣。
對付這一點,刘佳也暗示很無奈,“公司的法務團队一向在极力冲击一些冒充產物,比拟巨大的赝品市場,如许的力度還远远不敷。” 究竟上,“我的标致日记”碰到的打假困难是,没法彻底必定市道市情上的產物都是赝品。好比很多水货商将產瘦腰健身器材,物代入大陸市場,若是售賣的并不是赝品,实在很难予以冲击。
消费者投诉比力多的www.wodemeiliriji.cn網站乃至在其“打假”一栏呈現了“官方授权书”。针對這一點,刘佳反馈,同一藥品在大陸地域从未颁布過给大陸地域的任何公司授权過出產和贩賣,這必定是捏造的。“若是消费者對品牌足够信赖,必要對本身的采辦举動賣力,就應當到正品贩賣分渠道举行采辦。”
而消费者反馈,此类網站仍是會讓人隐约不安,“官方”、“授权”、“台灣正品”、“独一指定”等網站依然存在,自己就很轻易混同。而看清這些產物的“真臉孔”,凡是只有采辦以後,若是能在泉源上就隔离這些冒充產物,才能更好地的保護消费者的长處。
在“我的标致日记”付诸法令手腕打假的同時,中國质量万里行也提示消费者,網購化装品時要稳重,尽可能去品牌商的贩賣官網或授权正规網站采辦,在采辦時多盘问相干信息,削减買到冒充伪劣產物的機遇。 |
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